南阳市委营商办:投诉江南真人协调解难题 企业感谢赠锦旗

  专业性、高效率、高质量     |      2023-10-15 00:16

  江南真人入口江南真人入口江南真人入口“我代表南阳市新源佳能石油销售有限公司,衷心地感谢南阳市委营商办想企业所想、急企业所急,我们面临的审批难题终于解决了,我们也深刻感受到南阳市对优化营商环境所做的不懈努力。”8月28日上午,南阳市新源佳能石油销售有限公司负责人一行将印有“热情服务廉洁高效 心系企业排忧解难”“为企业保驾护航 打造良好营商环境”的两面锦旗送到南阳市委营商办,对市委营商办倾听企业心声、用心用情用力解决企业急难愁盼问题表达感激之情。

  8月16日,南阳市新源佳能石油销售有限公司负责人到南阳市委营商办反映问题,希望能够帮助企业解决办理审批验收手续耗时长问题。南阳市委营商办接到投诉后,高度重视,现场核查企业诉求,严格按照“13710”工作机制,立即召开研判会议,对涉及单位下发督办函,要求卧龙区相关部门在7日内对企业反映问题予以解决。同时,派出专项调查组实地走访调查,就企业反映问题现场办公,及时督促相关部门按期办理。经过多方沟通协调,8月23日,企业相关手续顺利报批,保障了企业正常生产经营江南真人,企业负责人对市委营商办督导推动有力,工作落实快速有效表示非常满意。

  及时发现问题才能更好地解决问题,为保障市场主体在南阳安心经营发展,畅通市场主体反映问题渠道,南阳市委营商办打造畅通快捷、覆盖线上线下的多元投诉渠道,截至目前,共受理各渠道各类问题381件,已办结377件,正在办理4件,企业群众满意度达95%以上,实现以更快速度、更暖温度江南真人、更大力度破解企业难题,不断提高企业的获得感、满意度,为企业健康发展“保驾护航”。

  一面锦旗,承载着企业对市委营商办的信任;一句感谢,代表着企业家对南阳营商环境的认可,这是荣誉,更是责任和使命。下一步,南阳市委营商办将严格按照《南阳市营商环境问题快速处理暂行办法》工作要求,践行“案件集中受理、直办转办、调查处理、结案反馈、评价回访、整改提升”闭环管理机制,提高处理问题的专业性、权威性、时效性,高质量高效率服务好企业和群众,为实施全国一流营商环境提升行动贡献力量。