关于提高职工技能素质措施和方法的研究20140217段建荣柴倩.doc

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　　关于提高职工技能素质措施和方法的分析研究 段建荣 柴 倩 （陕西龙门钢铁有限责任公司 陕西 韩城 715405） 摘要：现在市场的竞争不仅是实力和规模的竞争，更是人才和团队的竞争。拥有一批高素质的人才队伍可以使企业在市场浪潮中立于不败之地。在激烈的市场竞争中，企业管理者已经充分认识到，企业的生存和发展不仅需要一大批高新科技人员，而且还需要一支技术精湛、有创新能力、一专多能的高技能职工人才队伍。目前，许多企业通过各种途径加强人才队伍建设，为员工创造和搭建成长成才的平台和机会，为企业储备后备人才资源。运用各种激励机制调动员工的积极性和创造性，让更多的青工认识到知识就是力量，学习才有出路，鼓励员工自我成才，使更多有素质有能力的人才脱颖而出。 关键词：职工 技能 素质 培训 教育 凝聚力 竞争力 Analysis of the measures and methods about improving worker skills quality research DUAN Jian-rong, CHAI Qian (Shaanxi Longmen Iron&Steel Co.,Ltd, Hancheng 715405, China) Abstract: now the market competition is not only the strength and the size of the competition, more talent and team competition. Has a number of highly qualified personnel can make the enterprise impregnable in the market tide. In the fierce market competition, the enterprise managers are fully aware that the survival and development of the enterprise not only need a large number of new and high science and technology personnel, but also need a skilled technical, innovative ability, mastering many skills while specializing in talent skilled worker team. At present, many enterprises through various channels to strengthen the construction of talent team, for our employees and build a good platform and opportunity, reserve reserve talented person resources for the enterprise. Use all kinds of incentive mechanism to mobilize the staffs enthusiasm and creativity, let more young workers realize that knowledge is power, learning is a way out, encourage employees to become self, make more quality capable talents to stand out. Key words: employee skill training education competitiveness of cohesion 正文： 职工技能素质的提高不仅是现代化、大型化、高速化生产的要求，也是满足企业生产和不同岗位工作的需要，更是员工为满足自身发展、实现能力提升的需要。企业高效率、高质量、高产量发展，必然要求职工技术专业性更强，分工越细，精度更高江南真人。只有通过专业的培训，才能达到员工迅速掌握操作方法和提升技能，满足生产的需要。许多员工认识到一技之长固然重要，但能力多元化更能加快自身愿望和人生目标的实现。所以努力提高员工素质，为员工搭建成长成才平台，是实现企业发展的重要举措，是企业长治久安的重要途径。 1 提高职工技能素质的意义及重要性 企业的发展需要高新科技、需要规模化发展，需要科学的管理，更需要人性化的发展。人才作为企业发展的不竭动力，是一切财富的源泉。重视人才队伍建设，才是企业发展壮大的不二选择。 1．1 能提升企业的综合竞争力 企业的竞争不仅仅是高科技、大规模的竞争，更是人才的竞争。因为人力因素是活的，没有了人力资源，一切资源如同一滩死水，是发挥不出任何主动作用的。 宝洁公司的一位前任董事长richard deupree曾说过一句很经典的话：“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉；相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，十年内我们将重建一切。” 微软总裁比尔?盖茨一次被采访到下列问题：“如果让你离开你的办公大楼，您还可能创办出如此奇迹的公司吗？”他回答如下：“当然可以。不过，得让我挑选出100名员工带走。” 两个例子充分说明企业要以员工为主导，重视人才，发觉人才和充分利用人才，才能促进企业向更加深处发展和迈进。因为一切的事物都是由人创造的，离开了人，我们的工作都将无法开展和运行。 1．2 能提高员工工作能力 每一位员工进入公司及工作岗位都需要经历一个“了解——摸索——熟悉”的过程。员工的工作能力和职业素养都是后天培养和锻炼而来的，而不是与生俱来的，就算再有天赋，没有实际的工作环境和条件，都无法得到快速合理的发展和进步，所以每一位员工的能力素质都需要经过一个特定的环境培养才能成功和成型。提高员工的技能和素质，能极大的改善员工的工作习惯，激发潜在的工作能力，确保任何工作和任务的顺利开展和完成。 1．3 能改善企业工作质量 提高员工的工作能力，它的直接效果就是能促进企业产质量、管理水平的大幅提高。同时，也能达到员工完成工作任务的满足感和责任感，充分激发员工的工作激情和创造性，以主人翁思想为企业的发展和建设出力。大量事实证明，员工的业务素质和能力与企业的效益密切相关，是实现企业增效和员工自我价值实现的必要措施。 1．4 能提高团队的凝聚力 培训作为提升员工素质能力的重要途径，可以广泛的宣传企业的文化和精神，提高员工的思想觉悟，增强团队凝聚力和归属感。忘我工作，以厂为家，正是团队凝聚力的线 职工技能素质现状及存在的问题 目前，诸多企业已经逐步认识到人才队伍建设的重要性，他们通过各种途径努力提高员工素质，但是由于人员素质不统一，措施不到位，使得效果不太理想。有些企业甚至放弃了人才队伍的建设，追述原因主要有以下几个方面。 2．1 技能人员比例不均，文化程度低 目前大多数企业都存在人才队伍（初、中）高级工、（高级）技师、（高级）工程师比例不均现象，并且技术等级越高比例越低，反映出的是高技能人才的严重匮乏，且技能等级与文化素质成正相关关系。所以，现在大多数企业都愿意从高等院校招聘人才队伍充实企业实力，培育后备人才。 2．2 技能单一是普遍现象 高科技、现代化、规模化的飞速发展，带来了职业人才队伍的诞生，同时也到来了人才队伍技能单一，高失业率的出现。每一样新工艺、新技术、新产业的建立，都需要定向培养一批专业性人才，企业也需要支付与之相对应得更多的工资收入和培训费用。技能单一给员工造成的影响是生存压力较大，一旦离开这个产业，就没有生存的技能和空间。所以，企业要向着培养一专多能的目标迈进，这样既能减少企业劳务输出，也能提高企业工作效率。 2．3 教育管理体制不健全 在相当一部分企业中，职工的教育和技能培训的权益难以得到保障，普遍存在制度不健全、经费不到位、时间没保障、阵地无着落，严重制约了职工教育和培训工作的拓展。为了提高员工的技能和素质，需要规范和建立科学合理的培训管理方案，明确职责和义务，制定相应的考核办法，对员工的技能和文化水平进行普及提高。 2．4 资金缺乏，投入低 员工素质能力的提升，可以通过各种途径加以提高，每种措施的实施需要大量的资金投入。比如培训、学习、参观等等，需要基础设施建设、购买材料及课件、聘请专家讲授，出差费用等等。但是往往大部分企业忽视了这种投入与产出的比例关系。许多企业认为投入高，不愿意花费培训费用进行这些工作，然而他们忽略了这种投入带来的是更大的经济效益，员工素质能力的大幅提升，可以促进企业高效率运转，产品质量稳定，企业效益大幅提升。所以，以“四两拨千斤”“低投入高产出”的投入是非常必要的。 2．5 领导层面重视程度不够 为什么有些企业可以在短短的几年之间在同行业中崭露头角，发展壮大，这离不开领导层和决策层的认真度。有先见之名和战略眼光的领导阶级，非常重视企业人才队伍的选拔和培养，他们会通过各种途径使那些优秀的管理人才和技能人才脱颖而出。然而还有很多的企业没有意识到这一点，一味的追求高科技、照搬照抄其它企业的发展模式，殊不知一切的发展创造都是由人产生的，所以一定要从领导层面重视员工的教育和技能培训。 2．6 激励机制不健全 每一位员工在企业都是为了得到一份稳定的收入，满足日常吃穿住用行的需求，其次才是精神层面的荣誉、名誉、声望等等方面的追求。没有良好的激励机制，就是再舒适的工作条件，也是留不住人才的。甚至技能与收入的不协调，也会严重挫伤员工的积极性，出现做事推诿、不认真的现象。所以在寻求合理的激励机制基础上，要考虑学历、技术、劳动强度、贡献大小，使员工的劳动积极性能充分发挥。 2．7 建立职工素质档案 大部分企业都存在职工档案缺乏、简单，不重视档案信息收集工作。只是一味的增减员工，没有全面的了解员工的特长和优点。人常说：“人胜其职，岗适其人”，我们需要充分的了解员工的喜好和能力，好钢用在刀刃上，使人的能力在岗位上得到充分的发挥和应用。所以用人方面关键在于“适合”，充分了解单位人员素质情况，通过分析制定员工教育培训方案及措施，有针对性的开展技能教育，再教育培训，能促进员工素质和技能的大踏步前进，提高办事效率和工作质量。 3 提高员工技能素质的措施和办法 在企业的各种要素中，最重要、最关键的是人。企业利润来自于员工的努力，企业的发展来自于员工工作能力的提高。因此，中国五行管理学把“企业要不断地提高员工工作能力和收入水平”作为企业管理的基本原则之一。 3．1 加强教育培训，实现员工综合素质的整体提升 为了实现职工技能素质的整体提升，我们要根据工作实际，广泛开展企业文化教育培训，安全法制技能素质规模化基础培训，新技术新工艺专业技能培训，进行定期职业培训，针对突发应急情况开展应急教育培训，并且要将职工技能培训工作纳入企业生产经营活动之中，培训内容紧密联系生产经营与安全管理。通过企业与学校联办，定向培训专业技术性人才。同时，我们更不能因循守旧，一成不变的按照老办法开展教育培训，而要将创新性教育作为是实现员工素质能力提升的重要手段和有效途径，发挥高效、有效、特效作用。 3．2 加大资金投入，满足技能素质培训需要 提升员工能力素质是一项重大工程，需要长期性的资金支持，更需要领导阶层的重视，缺乏任何一方之力都会导致这项工程的夭折。大量调查得知，由于人员素质状况的不同、职位的高低、岗位的不同员工培训需求也各不相同，层次越高培训经费越高，这也许是企业不愿投资或不重江南真人app免费下载视的原由。由于经费的限制，为了满足不同层面的培训目标，许多企业会考虑侧重点不同输出经费。而真正用在一线员工和工程技术人员身上的很少，大部分的经费都用在了外出考察、调研方面。甚至有些企业基本没有培训经费的投入，职工陷入了无规划、无制度、无投人等“三无”状态，企业出现了只注重眼前利益而忽视了长远发展，只重视职工的使用而忽视了职工的培养。此种现状对企业的发展更是有害而无一利。 3．3 实现职工技能水平与薪金相对应措施 企业为才而用是企业发展的根本，任何一个企业不会重用一个无用的庸才。所以只有不断的提高员工的工作能力，并制定与之相关的收入水平标准，才能充分的调动员工的积极性。由于每个人都需要一定的物质基础作为生活保障，需要不断提高自我能力实现更高的人生价值，如果企业能够满足员工物质层次和精神层次的需要，员工就会更加主动和积极地参与工作。因此会形成良性循环，一是工作能力和收入水平的循环递进，二是工作能力和工作兴趣的循环递进。 3．4 加强后备技能人才培养，壮大技能人才队伍 在诸多的企业中都存在新老员工交替，工龄差距较大，文化程度断层，往往技术活和关键技术主要掌握在老员工和高学历人员手里。老员工退休和高学历人才跳巢，造成技术性人才队伍缺乏，甚至断层，这将势必会导致生产质量和效率的下降。所以，加强后备人才队伍培养至关重要，我们可以通过聘请老员工担任讲师、师带徒、缩短员工的工龄和学历差距，发展“传帮带”优良传统以实现人才队伍的贮备，避免断层现象对企业造成的影响。 3．5 建立健全规范化的职工教育管理体制 职工教育管理要实行职工培训、技术比赛、技能鉴定、资格认证等“一条龙”工作格局。拓宽职工培训阵地，建立技能技术学校培训基地，大力培养技术人才。实施证书准入制度，员工培训考试合格颁发证书，持证上岗。拓宽技能鉴定覆盖面，使更多的工种能参加技能鉴定，督促有关方面建立完善职工技术技能培训制度和等级评定标准，依法维护和保障职工享有职业技能培训的权利。完善职业技能考核鉴定和晋升制度，进一步加大岗前培训、在岗培训和转岗培训工作力度，使职工学以致用。完善等级与薪酬管理制度，等级与待遇挂钩，提高工人技术价值，鼓励员工技术成才。 3．6 多渠道、多措施促进员工技能素质提升 通过岗位练兵、技术比武、争先创优、技能大赛、师带徒、手指口述、现场提问等形式竞赛活动，进一步掀起了“万名职工大练兵，千名职工大竞技，百名精英大比拼”的职工职业技能竞赛热潮。调动员工获取知识、提高技能的积极性，使单位上下形成一种崇尚知识、重视江南真人app免费下载人才、爱岗敬业的良好风气。通过这些活动弘扬企业文化精神，陶冶了员工情操，展示广大员工奉献岗位，勇于进取的精神风貌，激发了全体干部员工的工作积极性，同心协力迎接挑战，促进企业发展建设。 3．7 实行持证上岗及资格准入制 加快职业技能社会化鉴定力度，全面实施职业资格证制度，是员工技能素质提升的需要。实行资格证准入制需要完善六项工作内容：一是扩大鉴定范围，使从事国家规定的职业人员都要持证上岗；二是将公司职业培训学校的学生纳入鉴定考核范围，做到他们的毕业考核就是技能等级鉴定考核；三是积极开展技师、高级技师的鉴定工作，把他们纳入社会化鉴定范围；四是完善制度，加强管理、保证鉴定质量，建立和完善技能鉴定质量保证体系；五是适当降低技能鉴定费用，差额部分用职业教育培训基金补贴；六是认真落实就业准入制度，把招工变成招生，对特殊工种的职工都必须实行先持证后上岗，以推动职工参加职业技术学习的积极性。 3．8 引进新的方法、新的管理模式 要想做好员工技能素质提升工作，我们在做好其它工作的基础上，还需要提高创新和改革能力，学习借鉴其它国家、公司的先进的管理经验，融入到企业的管理当中，通过新技术、新管理的引进，促进员工不断学习，不断进步，要求员工掌握新技术，用新的管理制度约束人，用新的技术模式督促人。大量的实践证明，没有创造就没有发展，没有学习就没有进步，所以我们需要在平时努力的发掘工作中存在的不足和难点，寻找源点进行改进，通过调查走访、外出学习引进一些比较先进的管理方法拿来使用，从而促进工作改革出新，展现出新的亮点。 3．9 形成多渠道发展完善的激励机制 在形成技能等级与薪金协调一致的基数上，还要有技能等级与职位挂钩的管理办法，更要有技能等级与员工劳动付出、绩效考核、产质量和成本的挂靠机制。因为职工的岗薪工资并不能无限制的提高，而是有一个限制或者是最高点；公司的岗位设置是一定的，并不是知道达到级别就可以进入中高层管理地位。只有形成多样化、多形式共同评价机制和激励机制，为提高职工技能素质构建了平台，畅通了渠道，使一大批高技能人才脱颖而出。多点位、多渠道激励机制是一种更加合理公平的激励机制，能鼓励员工进步与发展，也能筛选出线 鼓励工人一专多能 员工掌握的技能越多，能力越强员工江南真人，素质相对就高。鼓励员工一专多能，不仅能提高工作效率和工作质量，还能加强各工种、各工序之间的协作。同时，制定相应的晋升和薪金激励机制，让更多的多技能人才脱颖而出，让更多的员工在重要岗位担当重任，是企业发展的需要，更是员工实现自我价值的需要。但我们在鼓励员工一专多能的基础上，更不能放弃术业专攻，因为各领域的专业技术人才才是企业最为需要的和最为实用的。 3．11 努力给员工创造良好交流环境，搭建自我成长的平台 企业要为员工提供一个良好的学习平台。一个卓越的公司，必定有一个优秀的团队，必定有一批出色的员工。这就要求企业提供一个公平的发展平台，让员工不断地接受新信息，学习新知识，掌握新技能，全面提供员工的综合素质和工作能力。任何一位员工进入岗位都要经过一个“未知——了解——熟练”的过程。只有我们为员工能提供一个良好的平台，才能使员工更加快速的成长，才能培养出一批优秀的人才，打造一支出色的团队。 企业要为员工创造一个良好的知识和技能交流环境。盲人摸象故事启示就是不能片面地看问题，学习知识和技能也是一样，一个人的眼界是有限的，通过互相的交流和学习，才能使眼界放宽，获得更多的知识，全面的考虑问题。所以必须要给员工创造一种良好的交流氛围，有利于员工学习进步和能力提高。 结束语 我们相信只要从根本上重视人才队伍的培养，努力为员工着想谋福利，为他们提供成功成才的平台，展现自己的能力和才华，他们也一定会以最好的态度与热情，以主人翁精神奉献自己的聪明才智。我们更相信以最优秀的人才加上最好的培训、发展空间和公平合理的工作环境，企业一定能永葆青春，长盛不衰。 参考资料： 【1】《企业职工技术素质状况的调查与思考》.石占文.《现代技能开发》1997.11 【2】《关于提高职工技能素质情况的调查和建议》.苏州工会.《中国工运》2010.07 【3】《实行技能鉴定是提高职工素质的有效途径》.丁淑英.《中国邮政》1999.12 【4】《怎样提高员工的业务技能和整体素质》.朱瑞涛.《科技信息》2012.04 【5】《浅谈企业工会提高员工队伍素质的有效目标》.鞠云霞.《工会博览》2011.08 【6】《当前企业工会工作面临的问题及对策》.刘化军.《山东工会管理干部学院学报》2006.04 作者简介： 段建荣 男 1982.4.8出生 本科学历 助理工程师 现任陕西龙门钢铁有限责任公司烧结厂教培员；柴 倩 女 1987.3.1出生 大专学历 现任陕西龙门钢铁有限责任公司环保公司现场管理员

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