2月2日温州市铁投集团领导将写有“高效热情服务好，严谨规范水平高”的锦旗送到温州市城建档案馆，对我馆主动便民、优质高效的服务工作表示衷心感谢。企业的认可和鼓励，为新一年的工作开了个好头。近年来，为全面加强轨道交通工程档案全过程动态管理，切实提高建设工程档案的完整性、准确性、系统性、规范性，温州市城建档案馆按照“主动服务，重心下沉；方便企业，提升效能”的指导思想，主动靠前服务，强化过程指导。科室根据项目需要随时跟进服务，实行线上线下一体化业务指导服务，促进归档工作提质增效。为将这项工作做实做细，温州市城建档案馆在业务指导服务中，采取面对面建群江南真人、一对一解疑、制作技能服务包（包含法规政策、规范标准、操作办法等内容）等手段，持续为项目和服务对象提供技术支持。从2017年对市域铁路S1线标段石坦隧道工程开展第一次业务指导伊始，至今已有137个市域铁路单位工程完成档案验收。2022年，我馆与铁投集团第二党支部结成党建共建单位，构建起了“资源共享、优势互补、相互促进、共同提高”的党建新格局，以党建为引领，加深协作关系，共同开展主题党日活动。我馆多次前往市铁投集团进行城市轨道交通工程档案归档整理规范培训，进一步提升了各参建单位工程档案业务人员档案资料收集、移交、管理等专业水平。助力市铁投集团荣获省级优秀档案室、省级示范数字档案馆等称号。通过持续推进主动服务、过程指导，方便了服务对象，减轻了企业负担，得到市铁投集团的一致好评，有效提升了轨道交通工程档案归档的效率和质量，下一步，温州市城建档案馆将紧扣工作实际，依托专业优势，进一步强化“抓作风、强服务、提效率、做表率”的工作要求，着力提高服务项目一线的能力水平，更精准、更及时、更专业、更高效地为企业、为项目提供优质服务，助推项目建设顺利进行。