近日，在曲阜市为民服务中心，一场别开生面的座谈正在进行。来自房地产、汽车零部件、医药、食品等领域的10余家企业汇聚“阜企会客厅”，对全市政务服务进一步优化畅所欲言、集思广益、建言献策。“这场座谈会让我们感受到了政府提升服务质量优化发展环境的决心和初心，为企业的发展增添了信心。”中农信投（上海）供应链有限公司王经理告诉记者。

　　今年以来，江南真人入口曲阜市全面贯彻落实党的二十届三中全会精神，聚焦企业群众办事需求，不断强基础、优服务、抓特色，推动政务服务再提速、再优化，“高效办成一件事”改革落地见效，实现办事方式多样化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，持续塑强“至精至简·满意阜务”政务服务品牌。

　　着力于“让群众好办事、为群众办好事”，曲阜市持续完善政务服务基础建设，推进线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”。从“惠企利民”角度出发，按照“应进必进”原则，标准化梳理“7+1”类政务服务事项，35个部门1464项政务服务事项全部进驻大厅，设置“一件事”专窗和综合受理窗口，编制图文版、视频版办事指南，实行“一窗受理、后台审批、统一出件”办理模式，让“进一扇门办所有事”真正落地。依托省政务服务平台，政务服务事项100%“应上尽上、全程在线”，在“爱山东济时通”APP推出100个“一键审批”智能审批事项，推广网上身份认证、电子签章、电子档案信息技术应用，实现高频事项“刷脸就办”。目前，为民服务大厅实体窗口从233个减少至116个，压缩近50%，“服务网上办、审核不见面”已成为企业群众办事常态。

　　着眼于“为民服务于心更于行”，曲阜市践行“一次办好”服务承诺，用心用情优化服务。今年以来，该市持续深化“马到成功”服务专班作用江南真人，组建“项目管家团”，变“坐等上门”为“上门服务”，结合“阜企会客厅”政企联动模式，先后为70余个项目“私人订制”了审批流程，真正让企业“少跑腿，好办事”。设置“办不成事”反映窗口和“帮代办”办公室，组建“曲小帮·帮帮团”服务团队，倡树“人人都是帮办员”的服务意识，让企业群众办事更省时、更省力。为让“就近办”在基层扎根扎实，该市构建县镇村三级为民服务平台，同步打造“网上办事区”，推动政务服务和便民服务事项向基层延伸。目前镇街可办理为民服务事项达170余项，村级可办理66项，形成“小事不出村、大事不出镇、难事不出城”的良好格局。

　　着重于“让企业群众满意度成色更足、获得感更可持续”，曲阜市以“高效办成一件事”为抓手，坚持创新促发展、添活力。除高质量完成国家和省市确定的122项“高效办成一件事”外，曲阜市还结合曲阜产业特点和实际需求，勇于自我革命、创新突破，推出23个“自选动作”、6个“一类事”“特色动作”等具有曲阜特色的“创新打法”，努力打造亮点鲜明、需求迫切的“一件事”新场景。其中的汽车电子产业集群“一类事”把汽车电子产业划分为初创期、成长期、成熟期、衰退期4个阶段，贯穿企业全生命周期，让企业办事一目了然、方便快捷。“乡村旅游运营一件事”将申请材料由60个精简为16个，现场勘察由6次合并为1次，办事时间压缩75%以上，助力延伸农业产业链条，更好服务乡村经济发展，打造曲阜农旅融合的“新样本”。

　　“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。”曲阜市将进一步推进“高效办成一件事”改革，持续优化政务服务效能，着力构建更加高效江南真人、便捷、智能的政务服务体系，为全市经济社会高质量发展贡献政务服务力量。

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