企业从开办到运营，需要审批手续，包括证照办理、公章刻制江南真人app免费下载、银行开户等，同时，企业也需要咨询申请贷款、缴纳税款、市场监管要求等各类政策。今年9月，延庆区政务服务管理局设置政务服务“全能管家”，站在企业的角度，指导完成各类审批，帮助企业掌握各部门的政策要求和管理规定，让企业享受全面周到的管家式服务。

　　据了解，为深入贯彻党中央、国务院和市委、市政府关于“放管服”改革和优化营商环境的各项决策部署，延庆区各部门创新推出系列改革举措，优化服务努力打造市场化法治化国际化营商环境。为营造更便捷、更高效的政务服务环境，区政务服务局设立企业发展专区，推出“全能管家”，为企业提供全生命周期服务。

　　日前，走进位于区政务服务管理局二楼的企业发展专区，这里主要功能是为企业讲解政策，介绍最新减税降费惠企政策、金融服务等，开展法律援江南真人app免费下载助、交流座谈等活动，设有10名“全能管家”，能够为企业提供“一站式”审批服务指导。

　　来自清孔雀民宿的总经理张永强在“全能管家”的帮助下，先后来到区市场监管局与卫健委的办理窗口，仅仅用了半小时，就完成了办理业务，感受到“全能管家”模式带来的便利。

　　“我们想将分散的农家院升级成高端民宿，‘全能管家’告诉我们可以通过‘一证多址’的方式来办理执照，还指导我们在网上申请。这样多个院只需办理一张公司执照、一张卫生许

　　可证，既减少成本又实现创建精品民宿品牌、统一经营的目标，非常感谢‘全能管家’的帮助。”张永强说。

　　“‘全能管家’是从综窗工作人员中选拔熟练掌握各类审批手续的业务能手，通过市场监管、社保、税务等部门全方位培训提升，培养成通晓多部门政策的‘全能型’综合服务人员。”区政务服务管理局综合窗口负责人王春霞介绍说，“我们在企业设立前提供政策咨询，企业登记中指导企业完成各类审批手续，企业运营中全程跟踪，开展‘政策上门’服务，提供随叫随到的专业、精准的政务服务。”

　　政务服务向前一小步，群众幸福提升一大步。“全能管家”既要对企业办事可能涉及的所有业江南真人app免费下载务了如指掌，还要对所服务的新经济企业有深入了解，甚至还要与政府各审批部门间有足够的沟通互动，站在企业的角度提供场景式服务，让企业感受到高效便捷的政务服务，从实际工作破解了跨部门协同难题。“全能管家”的设立，进一步优化延庆区营商环境，全力提升政务服务质量。

　　“下一步，区政务服务管理局将不断完善全能管家‘提前介入辅导江南真人app免费下载、全程帮办代办、主动上门服务、量身定制政策’的服务模式，打通政务服务‘最后一公里’，向企业和群众提供‘管家+保姆’套餐式服务，为推动全区经济高质量发展提供方便快捷、优质高效、舒心舒适的政务服务环境，形成有特色的政务服务‘延庆表达’。”区政务服务管理局副局长白岩说。（延庆报）