齐鲁网·闪电新闻10月15日讯今年，乳山市行政审批服务局转变服务理念，创新服务方式，以“高效办成一件事”为总抓手，全力打造“审批环节简、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的政务服务环境，助力营商环境持续优化，为全市经济高质量发展、全方位转型赋能增效。

　　念好“减”字诀，精简优化办事流程。减办事流程，即对关联性强、办理量大的事项进行集成化梳理，依托山东政务服务网上线个企业全生命周期“一件事一次办”事项，累计办件3万余笔；落实上级“高效办成一件事”，制定工作落实方案，线上整合部门资源，线下优化业务流程，实现跨部门信息共享与业务协同，办理业务6800余笔，平均办理环节压缩78.8%，办理时间压减57.29%。减事项分散，即推动群众办事“只进一门”，召开3次进驻事项推进会议，目前除“出生医学证明首次签发”“生活无着的流浪乞讨人员求助管理”等4个事项纳入负面清单管理外，实现政务服务事项全部进驻政务服务中心，进驻率约为99.75%。减窗口跑动，即调整大厅布局，改造“肩并肩”式受理柜台，组建6人“大导服”队伍，主动靠前询问群众办事需求，精准分类引导；创新“1+N”证照联办模式，将与营业执照与经营范围关联的“N”个许可证一窗并联受理，简化办事流程，减少群众跑动次数，累计办件100余笔。

　　念好“优”字诀，精细打磨办事机制。依托山东省政务服务事项标准化梳理和管理系统，按照“标准规范、四级统一”的要求，动态更新政务服务事项清单、办事指南，实现同一事项在不同层级、不同端口同要素管理、同标准办理。持续优化建设工程规划审批，以“全托式”帮办代办成员为基础，组建覆盖市、镇两级的项目管家团队体系，打造“三个一”项目服务机制，为每一个项目精准配置一名项目管家，提供“前期谋划、审批跟踪、项目推进江南真人app免费下载、收尾验收”的“全托式”帮办代办服务。推进工程规划许可线G基站“一件事”联合审批，对新建项目及增设项目分类审批，审批环节由原来的6个缩减至1个，时限由平均30个工作日压缩为8个，提速73.3%。

　　念好“便”字诀，精准对接办事需求。设立“连心帮办”重点项目服务站，安排专人服务企业，项目全程跟踪参与，目前已提供服务135次，解决各类问题9个。联合乳山经济开发区，引进威海钰德环保科技有限公司科技产业园项目，盘活乳山双连电镀有限公司。开展流动大厅进社区活动，以业务骨干组成的“流动服务队”将服务窗口前移至群众家门口江南真人app免费下载，为群众提供政策咨询、业务指导、材料预审等一站式服务，今年走进11个社区，办理业务800余笔，服务群众1200余人。推行服务“不断档”政务模式，将“午间不打烊”“延时服务”“预约服务”有机结合，解决办事群众“上班时间没空办、下班时间没处办”难题，累计服务群众780余人次，服务时长1500余小时。

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