来自杭州市滨江区的张女士有1名刚满周岁的宝宝,之前每次打疫苗都要事先在社交平台上做功课,常常苦恼自己获取的疫苗信息和门诊信息是否正确,带宝宝大包小包地到门诊后,还要排队等待,也不知道具体等多久。随着“浙里办APP-浙里接种”应用中“我的门诊”和“全程陪伴”在滨江区的广泛试用,张女士欣喜地感受到预防接种服务更智慧便捷了江南真人!
通过一键绑定“我的门诊”,张女士快速精准获取常去的杭州市滨江区西兴街道社区卫生服务中心的活动通告和疫苗信息,并在应用首页直观展示;通过一键导航直达门诊,避免迷路。江南真人app免费下载预约疫苗后,“全程陪伴”功能提前发布温馨提示和接种提醒;通过线下扫码取号,能够智能引导预检、登记、接种、留观全流程,防止过号或等待焦虑;留观结束后,应用及时推送到时提醒,告知应对不良反应的处置方法;完成接种后,还弹窗主动邀请张女士评价门诊服务,江南真人app免费下载助力提升服务质量。张女士夸赞道:“智慧服务元素的融入让我体验到接种疫苗的VIP待遇,智能、便捷又省心!”
“我的门诊”和“全程陪伴”是基于政务服务平台“浙里办App-浙里接种”应用的预防接种智慧元素,是浙江省疾控局、浙江省疾控中心、杭州市滨江区卫健局共建项目“免疫在线”的重要成果,该项目旨在打造覆盖全人群、全生命周期、线上零距离的预防接种智慧服务生态圈,全面助力群众预防接种智慧服务新体验。基于该项目,前期已在全省部署“准妈妈自建档”和“智慧预约”两项智慧元素,而“我的门诊”和“全程陪伴”经过8个月的试用和不断优化,已于2025年1月22日正式在浙江省全面启用。