户籍窗口是公安机关的“第一窗口”，是服务群众的“第一平台”，户籍窗口的服务水平，直接关系到人民群众对公安工作的满意度，新疆克拉玛依市公安局独山子区分局积极开展“我为群众办实事”活动，打造高标准、人性化、阳光型特色服务，不断创新户籍管理模式，全力打造人民群众满意的户籍窗口。

　　克拉玛依市公安局独山子区分局全力打造人民群众满意的户籍窗口 （克拉玛依市公安局独山子区分局供图）

　　独山子区分局在工作中履行好户籍民、辅警职责，按照要求对标对表，将工作规范落实到户籍业务中。学习与户籍管理相关的政策法规和文件，使户籍民、辅警在熟练掌握户籍政策和各类系统操作规范的基础上，不断提升解决困难和问题的能力，打造人民群众满意的窗口服务。

　　坚持换位思考，独山子区分局以“热心、细心、耐心”的工作服务辖区群众。根据不同情况，坚持原则性和灵活性相结合江南真人，切实解决群众的实际困难。开展“送证上门”服务，努力提升人民群众的获得感、满意度；开辟绿色通道，对老、弱、病、残、学生等群体实行优先受理、办理，真正把“户籍”工作变成“暖心”工程，努力构建和谐警民关系。

　　克拉玛依市公安局独山子区分局全力打造人民群众满意的户籍窗口 （克拉玛依市公安局独山子区分局供图）

　　独山子区分局将工作职责、服务制度、工作流程等制度规范上墙，完善监督设施，设置意见薄、监督投诉电话、评价器等，自觉接受群众监督，并定期以电话回访的形式，了解群众诉求，真心真情帮助解决难题。

　　今年以来，户籍大厅每日接待办理户籍业务群众60余人，受理群众各类业务咨询100余次，各户籍窗口共办理户政业务15000余笔。

　　下一步，独山子区公安分局将不断深化“放管服”改革，推动户政窗口服务提档升级，着力解决好人民群众急难愁盼问题，真心实意为群众办实事、做好事、解难事，切实增强辖区群众的获得感、幸福感、满意度。（巴宁 杨钊）江南真人入口