济宁市兖州区“全程代办”打造政务服务升级版江南真人app免费下载

  人性化服务     |      2023-10-06 17:34

  “没想到现在办理证照这么方便了,只需对接一个人,不需要我们动手,全程服务江南真人app免费下载,线日,济宁市兖州区佳欣道路运输中心经理田勇拿到营业执照和道路运输经营许可证后说。

  据了解,田勇来到兖州区为民服务中心咨询办理营业执照和道路运输经营许可证业务,让他没想到的是,在同一个窗口不仅拿到了营业执照,还拿到了道路运输经营许可证,而且全程都由窗口人员填表格、提材料,他只需要身份验证,便捷高效的政务服务新体验让田勇非常满意。这也是兖州区行政审批服务局推出的“全程代办”的一个缩影。

  为构建更加高效便捷的政务服务体系,满足企业群众不同需求,兖州区行政审批服务局不断深化帮办代办服务,推出“全程代办”服务新模式,真正让办事群众享受到“贵宾专享”便民服务。兖州区行政审批服务局精心挑选业务骨干作为“代办员”,由代办员全程办理,申请人无需填写任何表格和材料,只需配合身份验证和电子签名确认信息即可,真正实现了办事群众“零填写”“零操心”“零跑腿”。

  据悉,在以往“面对面”办理过程中,办事群众在网上填报时经常会遇到各种问题,虽然有帮办员指导填报,但是也会出现填错、漏项等情况,群众服务体验感较差,“全程代办”新模式解决了群众的困扰,让政务服务更加快捷高效,既拉近了服务距离,又提高了群众办事满意率。

  针对高龄老人、残疾人等特殊群体的需求,代办员通过上门服务的人性化服务模式江南真人app免费下载,“零距离”服务群众,让“特殊”群体享受“特殊”服务,解决了特殊群体舟车劳顿、行动不便的难题,最大限度地提高特殊群体办事便利度。今年以来,兖州区行政审批服务局累计开展上门服务120余次,用实际行动诠释了政务服务温情。

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