许昌交警“胖东来式服务”迎“外溢效应”“双节”期间全国多地“轻江南真人微交通违法不处罚”引称赞

  人性化服务     |      2023-10-09 12:26

  “放心玩,我找个地方帮你们把车停好。”长假接近尾声,河南许昌交警的“胖东来式服务”又火了。“这是交警吗,瞬间刷新我对交警的认识”“这样还有人给交警较劲吗”……网友不吝盛赞,正表明这样的人性化执法太少。

  不止许昌,安徽蚌埠、四川遂宁、江西新余等地明确,“双节”期间,违法停车未妨碍交通的车辆,劝其驶离,不拖车、不处罚;主要采取口头警告、张贴“违停温馨告知单”、教育劝离等柔性执法方式予以劝导纠正,此举亦赢得一片叫好声。

  这几年,交警频繁贴条成为公众反映强烈的执法行为。网友调侃称:“只要地球不停转,交警就不停贴。”停车难是普遍的社会问题,背后是机动车保有量增多与城市车位规划之间的矛盾。如果有足够的停车位,没有人愿意冒着被罚款的风险违法停车。

  贴条不能创收,罚款不是目的。对于各领域的“乱罚款、乱收费”行为江南真人,网络上已经有“罚款创收”的质疑。就在不久前,某地没收程序员百万海外“违法所得”事件引发热议,对政府形象造成负面影响。养车成本关乎民生,交通执法的初衷是维护交通秩序,而非加重群众负担。贴条罚款带来的负担,正造成干群关系的疏离。

  执法者与群众并非对立关系,应该多一些柔性执法、服务式管理。不能“讲方便管理多、讲方便群众少,扣罚训多、提供服务少,硬性管理多、疏导服务少”。去年以来,多省在重点领域开展了乱收费、乱罚款、乱摊派专项整治行动;多地也出台了“交通运输领域推行轻微违法行为告知承诺制”的规定,也有地方将此作为优化营商环境的举措。

  不过就目前来看,多地实施的违停等轻微交通违法行为不罚措施,仅限于“双节”期间、外地车辆。

  节日期间不罚款、交警帮找停车位,是有温度的执法,值得推广,也值得常态化。交通违停罚款只是众多行政执法的一种江南真人,关系着服务型政府的建设。不妨以此为试验,树立服务典型,增建停车位,凸显法律温度,打造人性化服务样本。

  毕竟,前有“淄博烧烤”的政通人和,现有“胖东来现象”的外溢效应。为人民服务,最终还是要体现到每一处生活细节。

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