中国青年报客户端讯(郭静 刘笑笑 中青报·中青网记者 张均斌)记者从国家税务总局忻州经济开发区税务局获悉,一段时间以来,江南真人入口该部门深入开展“便民办税春风行动”,不断优化税费服务体验,认真落实首问责任制、延时服务、预约服务、一次性告知等制度,积极创新纳税服务方式,重点推出“线上线下融合办税、导税后台集约运转、现场远程协同解决”的智能化税费服务新模式,纳税人缴费人在享受更快捷、更人性化的服务体验上有了极大提高。
比如,在推进线上线下融合办税方面,忻州经济开发区税务局以纳税人缴费人需求为导向,积极拓展“非接触式”办税缴费服务,全面宣传推广“非接触”办税缴费渠道,特别对新办企业,靠前服务江南真人app免费下载、积极引导,开展网上办税全流程辅导。畅通征纳互动平台、电子税务局和税企交流群等“线上咨询”渠道,方便纳税人在办税缴费过程中随时发起咨询、获取帮助。
山西中瑞供应链管理有限责任公司财务负责人李宁办理税务登记时,在导税员的辅导下,江南真人入口通过晋税通App新用户注册绑定关联,使用新办纳税人套餐一次性办结了实名关联,纳税人类型认定,发票票种核定等多个涉税事项。江南真人入口“有了税务干部的细心辅导,很快就完成了新办企业一系列流程操作,也学会了在电子税务局、晋税通App办理税费业务、领取发票。”李宁说。
“开发区税务局将以推进县级税务局税费服务管理现代化为契机,在改进和优化税费服务方面找方法、提举措、抓落实,通过设立线上咨询渠道、召开税企座谈会、进行走访调研等方式,多方位了解纳税人缴费人需求和建议,为提供更加优质高效的税费服务提供参考,推动税费服务需求管理向精准化、智能化、科学化发展,进一步帮助经营主体改善预期、提振信心。”忻州经济开发区税务局相关负责人表示。