人性化服务有以下含义：一是以人为本，构建和谐美好社会；二是提高消费者满意度，帮助服务机构赢得市场；三是尊重个人尊严和隐私，给予消费者人文关怀，树立良好的社会形象。

　　人性化服务是指以人为本，全心全意为消费者提供高质量的服务，能够有效提高消费者的服务满意度，达到提高企业效益的目的。

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　　人性化服务有两层含义，一是有的产品美观实用，同时可以考虑以人为本的设计理念，二是企业为消费者提供不同于普通消费者服务的优质服务。

　　人性化服务主要应用于一些上市高科技产品的企业宣传江南真人app免费下载江南真人app免费下载，或者一些大型企业为提升企业形象而提供的以人为本的服务。