“辛苦你们跑一趟，你们的服务真的太好了，太感谢你们啦！黄先生对邮储银行洪湖市峰口支行的工作人员表示感谢。

　　近日，客户黄先生来到邮储银行洪湖市峰口支行，询问老伴领80岁高龄补贴的银行卡丢失能不能补，支行工作人员告知客户由于业务特殊，只能本人来网点办理，不能代办。着急的黄先生手足无措楞在原地。支行柜员见状后询问是否有困难，客户表示其老伴因病长期卧床，不能亲自来网点办理业务，网点工作人员安抚客户不用担心，并告诉客户可为其提供上门延伸服务，并与其约定上门服务时间，黄先生听到后表示非常感谢。随后在约定时间内，支行工作人员如约到访客户家，做了信息核实等延伸服务后，与黄先生一同到网点成功办理江南真人入口补发新卡，并为其将老伴卡上的高龄补贴资金取出。老人一家对邮储银行洪湖市峰口支行提供上门服务表示感谢，对工作人员的服务态度和办事效率赞不绝口。

　　近年来，邮储银行洪湖市峰口支行积极承担国有大行社会责任，用心关注客户需求，为满足特殊群体差异化服务需求，该行坚持提供灵活关爱服务，想客户之所想，急客户之所急，持续优化服务流程，不断提高服务质效，通过针对性的开展金融服务，切实提升群众的幸福感、获得感、安全感。（通江南真人入口讯员 李彦）

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