江南真人app免费下载微山农商银行:上门服务显真情 金融服务暖人心

  人性化服务     |      2023-12-02 22:45

  济宁新闻网讯(记者 常安 通讯员 张明月)近年来,微山农商银行牢固树立“以客户为中心”的服务理念,践行“暖心银行”的责任担当,坚持把方便客户作为工作的出发点与落脚点,以人性化的服务方式始终和客户连接在一起江南真人app免费下载,不断创新服务举措,加速优化服务流程,传递有温度的金融服务。

  “太谢谢你们了,快扶我起来,我要送送她们,在我最困难的时候帮助了我,这真是救了我的一条命啊。”因病卧床的王大娘激动地对昭阳支行两位上门服务的工作人员再三表示着感谢。一大早,厅堂经理就接到王大娘的女儿打来的电话,她着急忙慌地说道:“我母亲病重急等着上医院,在你们银行存的定期密码忘记了,这可是救命的钱啊,你们能不能想想办法,帮忙重置一下密码。”

  “您先别着急,我们可以提供上门服务。”厅堂经理立刻上报相关情况,开辟“绿色通道”,一小时之内,两位工作人员在坚守合规江南真人app免费下载操作的前提下,核实客户的实际情况和意愿,理了密码重置业务江南真人app免费下载,为客户解了燃眉之急。业务办理完后,该客户家属对工作人员赞不绝口,对微山农商银行优质、便捷、高效的金融服务表江南真人app免费下载示感谢。

  微山农商银行始终坚持从客户的角度出发,用真诚、用心的江南真人app免费下载服务,满足客户的期望与需求,用最短的时间把最温暖的服务送到客户身边。不断延伸金融服务触角,提高服务效率和服务水平,打通金融服务“最后一公里”。下步,该行将继续践行“金融为民”的初心使命,不断提高服务质量,进一步增强客户的金融服务体验感、幸福感和满意度,持续擦亮“百姓银行”品牌形象。

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