（记者 李慧 通讯员 陈兵）12月5日，莲塘口岸城市志愿服务站启动仪式在莲塘口岸广场举行，这标志着辖区首座口岸志愿者服务站正式落户莲塘口岸。当天来自共青团罗湖区委员会、罗湖区志愿者联合会、莲塘街道办等单位的有关负责人及义工代表参加启动仪式。

　　莲塘口岸是深港间第七个陆路口岸，今年2月6日香港与深圳两地全面通关后，9个多月以来，通行人员数量持续高速增长，开通首月即突破每天3万人次的口岸设计流量，11月先后17次每天通关人流超6万人次，并在11月5日创下7.5万人次的新高。

　　随着客流的迅猛增长，广大出入境旅客对通关咨询服务的需求也是急剧增加。由于出入境旅客来自不同国家和地区江南真人入口，进入口岸后，虽有相关文字指引，但受到语言习惯等影响，大多数入境旅客对莲塘周边情况及口岸交通接驳并不是很熟悉，很多时候需要通过专人帮助才能顺利到达目的地，尤其是行动不便的老弱病残孕等特殊旅客对服务的需求更加迫切。

　　为提升广大出入境旅客在出入境过程中的满意度，为广大出入境旅客提供更加人性化的通关服务。共青团罗湖区委、罗湖志愿者联合会与莲塘街道主动携手，共商共议、共建共享，积极借鉴深圳其他口岸志愿服务站的做法，在莲塘口岸选址筹建志愿服务站，并在12月5日“国际志愿者日”正式举行莲塘口岸城市志愿服务江南真人app免费下载站启动仪式。

　　“志愿服务是深圳一张闪亮的城市名片。”在揭牌启动仪式前，莲塘街道党工委书记林坚向志愿者代表致以节日的问候，他表示，口岸就是国门，志愿服务站是志愿服务以固定形态贴近群众需求的好形式，可以让出入境旅客时时处处看到志愿服务，随时都能享受志愿服务。希望志愿者们能秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，及时为有需要的旅客提供帮助，让旅客体验更加人性、便捷、高效的“城市志愿”服务。同时他要求，广大江南真人app免费下载志愿者要积极学习外语，熟悉出入境政策、法律法规及旅客通关要求，有效避免出入境旅客因语言不通、通关环境不熟悉、出入境政策法规不了解等造成的不便。

　　据了解，目前，莲塘口岸城市服务站可免费为旅客提供饮水、雨具、急救药、手机充电、失物招领、文明宣传、交通指引、旅游地图、助残服务等多项便民服务，同时面向周边居民群众免费开放。