中山建行持续做好服务工作，以客户需求为中心，将“暖心服务”落到实处。用真诚周到的服务理念为特殊群体带来优质的服务，本着一事一策、特事特办的原则，及时解决客户燃眉之急，用人性化的服务，为客户送去温暖，让客户感受到建设银行的社会责任担当。

　　近日，建行中山市分行来了一位客户，称该张银行卡密码错误次数已达上限，要求工作人员为其重置密码并办理取款业务。黄先生十分着急，因为这笔钱是“救命钱”。但按照本行规定，重置密码必须由本人持本人有效证件到营业网点办理。

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　　黄先生称其父亲是一位下半身瘫痪长期卧床的老人，在医院进行治疗，正准备取这笔钱为其父亲付医院看病费用，但行动不便也无法到网点办理银行卡密码重置业务。黄先生向网点告知此事后，为保证客户资金安全，同时考虑到黄先生父亲的身体状况，网点大堂经理向网点负责人对此事进行了报告。网点负责人在得知上述情况后，为尽快能解决客户实际困难，与客户进行沟通，立即安排两名工作人员亲自上门服务，前往医院现场办理该项业务，之后又陪同黄先生返回建行办理取款。客户的银行卡密码成功重置，存款也顺利取出，客户及其亲属都十分感激，给予了建行一致好评，还特别强调了银行人性化的温馨服务，让客户感受到家人般的温暖。

　　在临近营业开门时间，建设银行中山市分行的负责人像往常一样在巡视着大厅环境做好迎客准备工作，忽然间被铁闸外的一段较吵杂的对话吸引了注意：“阿姨，你行不行啊”“可以的，你等我一下，我慢慢下车”。该行的负责人看到了一个杵着拐杖的中年女士正吃力地从摩托车靠向台阶下车，立刻让保安打开铁闸，与保安一同搀扶着客户下车。

　　通过交谈了解到，原来这位女士客户前两天遇上了车祸以致左腿受伤了，但祸不单行远在老家的父亲昨天病危住进了医院，亟需客户汇款支付手术费用。该行的负责人立刻安排了柜台提前上柜，优先为客户办理了资金转账，并推荐了客户开通手机银行并耐心讲解操作流程，让客户在行动不便时不用跑网点也可实现资金转账。

　　对待任何人群，建行秉承用心对待，热情服务江南真人app免费下载。建行服务，是有温度地、用心真诚地对待每一位客户，即便民江南真人app免费下载，也高效。用优质的服务让客户感受建行的温暖，赢得客户的信赖。服务虽然微小，但是真情实在，增添服务温度，建行会持续用爱为客户服务。返回搜狐，查看更多

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