据张掖日报报道2023年,高台县聚焦办事群众堵点难点问题,着力在优化帮办代办、精减办事流程、创新服务方式上下功夫,用心用情用力做好政务服务工作,进一步优化营商环境。
为持续拓宽政务服务渠道,该县政务服务中心去年在原办税服务窗口的基础上建成“开放式”自助办税服务站,配置自助办税终端2台,网上自助办税窗口4个,并安排工作人员引导企业、群众办理自主申报、网上申报,减少了排队等待现象,有效节省了办事时间。“以前这里只有综合窗口,人多时过来办税还得叫号排队,有时还需去税务大厅办理业务,现在可以在政务大厅自助办税区办理所有业务,给我们企业节省了很多时间。”甘肃寅瑞商务代理有限公司总经理赵小兰说。
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该县积极探索创新,不断加大“放管服”改革力度,进一步压缩企业开办时限,企业开办由1个工作日压缩到0.5个工作日。全面推行“不见面审批”,开通“延时预约”“绿色通道”等人性化服务审批平台,打造企业帮办代办服务队伍,不断完善“容缺受理”“委托代办”“一次办理”“上门服务”等系列服务机制,真正实现政务服务全天候,便民利民全方位。“我们把便民利企作为工作实践的重要标准,不断创新服务举措,优化办事流程江南真人入口,提升服务水平和服务质效,不断加大互联网+政务服务力度,持续助力优化营商环境,为群众提供舒心、贴心、暖心、省心的四心服务。”该县政务服务中心干部赵建阳说。(杜平)