江南真人入口自然资源和规划局]人性化服务受到办事群众交口赞誉

  人性化服务     |      2024-02-14 05:55

  江南真人“谢谢你们,辛苦了!再见!”,一句简短的道别饱含了吴大爷一家对新密市自然资源和规划局不动产登记工作人员的感激之情江南真人入口。经了解,10月26日上午,年近90高龄的郑大娘拄着拐杖来到不动产登记办事大厅办理房产转移手续,家属吴大爷身患疾病无法行走,亲自不能到场,两人都没有书写能力。了解情况后,窗口负责人一方面立即开通绿色通道为郑大娘办理转移手续,采取询问、按指印的方式进行受理,另一方面安排两名工作人员上门服务,也采取询问、按指印的方式为吴大爷完成了手续办理,工作人员离开时,吴大爷一家再次表示感谢。

  “宁可我们多流汗,不让群众多跑腿”。一直以来,新密市自然资源和规划局坚持把便民利民作为工作的出发点和落脚点,以服务群众为导向,牢固树立为民服务宗旨,建立健全便民服务体系,积极探索人性化服务模式江南真人入口,全心全意为群众办实事、办好事、解难事,专门为“老弱病残孕”等特殊对象开通绿色专窗,全程陪同、全程导办,为身患重病、行动不便等特殊群体提供上门服务,从优从先、从快从便,使其足不出户即可办理相关登记手续。同时还在大厅特意配备了老花镜、放大镜、轮椅等便民物品供老年人使用,积极营造温馨舒适的服务环境,受到了办事群众的广泛赞誉。