春节长假期间，“文博游”成为东莞文旅最火热的关键词之一。为迎接假期客流高峰，东莞博物馆在春节假期推出了一系列优化措施，努力为游客提供有温度、更便捷的服务和舒适的参观环境，用“关怀温度”提升春节观展“幸福指数”。

　　春节期间，到东莞博物馆观展的市民热情不减，每日客流量达2000人左右，“大观——18-20世纪中国外销精品特展”及常设展览“古代东莞”“馆藏碑刻展”备受欢迎。有市民说：“博物馆见证了东莞的发展历史，带小孩来看展有很好的教育意义。”还有不少市民表示，预约制度越来越人性化，只要动动手指预约就可以了江南真人app免费下载，很方便。

　　据介绍，为了满足更多市民的观展需求，东莞博物馆不断优化预约流程，不仅把预约时间提前7天放到官方微信号上，还将每日放票时间从原来的凌晨调整到早上八点，方便市民预约。此外，工作人员还及时更新票池，所有退票会立刻放入票池，增加市民预约成功率。在未达到当日额定预约上限时，市民可以通过现场扫描二维码的方式进行预约，预约后，刷身份证经馆内安检合格可入馆参观。

　　为让逛馆走累了的市民有地方休息，博物馆还专门设置了一个休闲区。东莞博物馆文创中心负责人杨琦兰介绍说，“我们结合博物馆文创的概念和国潮咖啡的概念，打造了一个文化书籍咖啡厅。咖啡厅里的糕点全部都朝典藏文物的方向去做研发。”一把把座椅出现在博物馆里的专门休闲区，既方便了大家休息，也让人们能在“咖啡+文创”里遇见生活的小美好。

　　博物馆添加座位、饮品和文创，不仅仅是提供一系列展品，背后更是反映了博物馆管理者思路的转变，考虑到更多参观者的切身需求，为市民提供一种更好的文化参观体验。现在，越来越多人走进博物馆，说明了这一过去被视作“阳春白雪”式的文化场所与人们的心理距离在拉近。这对于普及博物馆文化，培育社会的参观习惯，可以说是一种有益的尝试。

　　博物馆是充满了教育性和知识性的文化机构，如何吸引年轻观众乃至少年儿童，是“老生常谈”的问题，时刻考验着博物馆的专业服务。借助新方式、新手段，东莞博物馆正在探索多种形式，让文化遗产“活”起来，让博物馆变得更为亲切、生动。

　　为了培养孩子们从小对博物馆的兴趣，东莞博物馆以儿童发展需求为中心，开辟了儿童友好互动体验区，打破了传统博物馆中“束缚”的规则，设置了孩子们易思考、可探索的项目，为孩子们打造了可学、可感、可知、可玩的考古乐园。

　　“走进东莞博物馆，就好像走进了历史的深处。”一位来参观的市民这样说。当前东莞的博物馆数量已经达到50多家，当走进博物馆已经成为越来越多人文化休闲的选择，博物馆需要强化服务意识，从策展、教育、研究、推广、宣传、品牌等方面，深度精耕细作、全方位提升，完成与受众的深度黏合，才能真正让参观博物馆成为人们的一种生活方式。东莞博物馆馆长李历松表示，将博物馆参观者发展为博物馆受众，需要科学掌握受众的心理和习惯等，利用科技的发展和互联网技术的进步，在博物馆管理和服务上推出更为精细化的措施。东莞博物馆根据实际承载力、观众游览的舒适度等要素，力求在保护文物和开放公众之间达到一个动态平衡；文创产品的开发、博物馆教育的开展，又让博物馆有了更多创新的手段，将博物馆文化传播得更为深远。

　　接下来，东莞博物馆将继续收集市民意见，及时调整展览细节，满足受众愿望开展系列学术讲座，在新媒体平台上高频次更新云看展内容等。这些看似微小的点滴变化，将是东莞博物馆真诚倾听市民想法、不断提高着自身服务水平的集中体现，最终希望在热爱、保护、传承优秀传统文化中，实现受众与博物馆的“双向奔赴”。

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