江南真人网友:希望公交车在寒冷的冬日能人性化服务

  人性化服务     |      2024-02-22 22:54

  江南真人入口江南真人入口首先感谢你们在雪天坚持开通公交,保障市民出行。受下雪天气影响,今天295路缩短到编组站。本人和其他乘客在编组站看到有295停在路边车门打开,于是希望能够上车乘坐。结果司机非要乘客去前面等候。由于道路施工,那里没有公交站亭,。不知道是公交公司的规定还是如何。本人不是想责怪司机,只希望公司能够优化管理,以最大限度地方便市民为宗旨,让乘客在不影响运营的情况下提前上车,吹吹暖气,让公交在雪中给乘客带来温暖。还希望以短信的方式回复,谢谢!

  尊敬的市民:您好!您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:

  经核实,您反映的是希望公司能够优化管理,以最大限度地方便市民为宗旨江南真人,让乘客在不影响运营的情况下提前上车。经核实,2月6日因受雨雪冰冻气候影响,295路采取区间运营,由钓台道客运中心开往川龙大道编组站(往返)。因临时运营车辆无固定停靠地点,车辆均在路边停靠,您反映的司机要求您到站点停靠,是因为我们相关规定必须在站点停靠才能上乘客,我们也是按相关规定执行,但针对您反映的情况,已要求我们在恶劣天气江南真人,人性化服务,提高服务意识,方便乘客搭乘。给您出行带来不便,敬请谅解!

  2024年2月7日我区交通运输局工作人员向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的支持与理解!(经办单位:黄陂区交通运输局运管所)