烟台农商银行优质服务获抗美援朝老兵手写感谢信表扬江南真人

  人性化服务     |      2024-02-26 03:03

  据了解,赵大爷今年已92岁高龄,是一名抗美援朝退伍老兵。赵大爷经常自己到该网点办理业务,由于年事已高行动不便,视力和听力均有障碍,每次到网点该行工作人员都会上前搀扶,耐心地与老人沟通所需办理的业务,并贴心指引全程协助老人完成办理。今天办完业务后,老人向工作人员要来了纸笔,现场郑重地写下这封感谢信。

  老人真诚地说道:“我每次来办理业务,咱行工作人员总是那么亲切有耐心,贴心的服务让我特别感动,心里暖和和的,这封信也是我深思熟虑下书写的,你们的精神面貌、服务态度值得称赞!”一封感谢信,虽寥寥数语,却是客户对烟台农商银行服务的最大认可和称赞。该行将珍藏好、守护好、传承好这一份信任、肯定和赞许,始终坚持以客户为中心的服务理念,将人性化、亲情化的服务融入到工作中的点点滴滴江南真人,不断提升服务水平和服务质量,为客户提供更加优质、高效、贴心的服务,努力打造有责任、有担当、有温度、有情怀的“百姓银行”品牌。

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