江南真人入口江南真人入口江南真人入口近日，工行南京金箔路支行早上刚开门，就走进了一位步履蹒跚的老人。支行工作人员立即上前接待，得知老人是来给身在外地的子女存定期的。

　　老人从包里拿出六万元现金、自己的身份证以及子女的银行卡。根据规定，五万元以上的现金业务还需要出示被代理人的身份证，但老人子女的身份证并不在家。考虑到路途遥远，老人出行不便，其子女的证件也不在身边，工作人员建议老人，可以先在柜台上存四万元，再在ATM机器上存两万元，通过智能机就可以在银行卡上转存为定期，子女就算在外地也可以登录手机银行查看。老人欣然接受了工作人员的建议。工作人员先帮助老人在ATM机上存好了钱，又引导老人在智能机上办好了定期存款。办完业务后，老人对该支行贴心的服务连连道谢。

　　服务无小事，细节暖人心。一直以来，工行南京金箔路支行始终将服务意识根植于心，为客户提供特色化、人性化服务，让普惠金融服务更加有温度。（陶颖）

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