为更好满足学生出行需求,切实减轻家长接送学生的压力,缓解校区周边道路拥堵难题。无锡公交集团再次推出14条校园定制线条省锡中实验学校定制线条五爱小学(人民路校区)、2条梅村高中空港分校、1条扬名实验学校、1条钱桥中学校园定制。
集团公司联合当地教育局、交通运输局、学校进行集中研究讨江南真人论,并组织学域范围内所有涉及到的社区负责人一起探讨线路走向,而后集团公司多次组织工作人员实地踏勘,同时利用“一线一群”和“小码联城”进行科技赋能强化摸底调研,围绕学生家长需求、学校社区周边道路通行条件、线路站点设置可行性等,开展广泛深入调研,征集学生家长需求,精准了解学生出行需求,使得校园定制线路走向及站点设置更科学合理。
集团公司选派驾驶技术过硬,服务意识强的优秀驾驶员为学生提供服务;车上配备随车安全员,引导学生有序上下车,保障学生乘车安全;“一线一群” 专人负责,通过线路微信群为学生及家长及时解答回复问题。
在车厢外的每个校园定制站台安排“服务站长”,引导学生在家门与车门之间的安全集散,并且会关注每个站点学生的到站情况,如遇突发情况将及时通过“校园定制群”进行互动联系,另一方面集团公司投放了一批“校园定制 ‘盒’你一起”的学生便民盒,放置考试备用铅笔、套尺、便签、雨伞、口罩、纸巾等应急备用物品,方便学生的不时之需。
试运首日公交志愿者身穿黄背心,在上车点引导学生有序等候、依次上车;同时在车厢内为学生们现场上了一节“安全乘车小课堂”江南真人app免费下载,提醒学生规范乘车注意事项,确保同学们乘坐安全。前来体验试乘的家长接连感叹:终于释放家长,解决了每天头疼的上学难问题。
此次校园定制还得到了地铁集团的大力支持,为学生提供地铁导乘服务,还配备了有小推车、雨衣、热水等的爱心服务台,“公交+地铁”的联动服务得到了学生家长的一致好评。
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