近年来，三门峡市中级人民法院以构建集约高效、便民利民、智慧精准的现代化诉讼服务体系为目标，持续推进智慧法院建设，优化全流程诉讼服务，推动诉讼服务模块向线上线下多渠道全方位转变，建设智能诉服便民自助系统，包括智能云柜、综合查询终端、诉讼风险评估一体机、3D导航终端、自助打印复印终端、智能法官信箱等智能诉服系统，不断提升诉讼服务水平，满足人民群众多元化、多层次的司法需求，真正把司法便民措施落到实处。

　　在诉讼服务大厅设置诉讼服务终端，包括诉讼服务综合查询终端、诉讼风险评估一体机。综合查询终端健全各类诉讼服务指南，实现包括案件查询、法律法规、法院公告、自助立案、自助交费等多项功能，突破了传统人工窗口办理的限制，大大提高了诉讼效率，提升司法透明度和公信力；诉讼风险评估一体机利用信息技术手段做到诉前评估、诉中释法、诉后答疑，帮助当事人识别和避免常见的法律风险江南真人，形成合理预期，提升诉源治理。

　　为提高群众诉讼效率，诉服中心增加配备智能云柜系统，当事人按照操作图示将诉讼材料以“寄存”的形式放置于云柜中，系统自动向法官手机推送通知短信，方便当事人和法官灵活安排时间存取诉讼材料，突破传统人工交接的时间限制，云柜系统具备24小时实时监控和抓拍摄像功能，实现数据全程留痕，诉讼材料高效、安全、无接触流转。

　　为帮助当事人快速找到审判法庭、卫生间、母婴室等功能区域，诉服中心定制3D导航终端，提供同楼层、跨楼层平面立体的导航体验，为办事群众规划直观、便捷的路径，使用人还可用手机进行扫描，同步使用导航功能实时移动寻找目标区域，从而打通诉讼办事全空间，提供一站式智能引导服务。

　　通过智能法官信箱终端，当事人可以选择以文字、语音或视频留言的方式与法官沟通，系统自动发送至法官审判系统并以短信提示，法官收到留言后需及时答复当事人，切实解决“找法官难”问题。智能法官信箱终端通过信息化手段对留言内容进行加密处理，防止信息泄露，保障当事人和法官的沟通隐私。

　　诉讼服务大厅为当事人提供有诉讼文书样本，并在自助立案区配备电脑、扫描仪、打印复印一体机等设备，为办案群众提供一站式、全天候的材料整理服务。同时，诉讼服务中心实行首问负责制，安排有工作经验丰富、群众工作能江南真人力突出的干警担任专职导诉员，为办事群众示范解答各种终端设备的使用方法，以“智能+服务”的形式满足群众多样化司法需求。

　　智能诉服便民自助系统的引入，助推法院诉讼服务工作进一步提质增效，努力实现让人民群众“只进一个门、最多跑一次”。下一步，三门峡中院将继续加强高位统筹，坚持数字赋能，持续优化一站式集约化智慧诉讼服务中心建设，为人民群众提供开放式、全时段、智能化的诉讼服务体验，进一步做深做实能动司法，切实提升人民群众获得感、幸福感、满意度。（河南省三门峡市中级人民法院供稿 作者：赵凌霄 司丹蕾 张婷）

　　春日里的西陈村，别有一番田园风光。路旁，串串榆钱缀满枝头。河边，吐绿垂柳摇曳生姿。…

　　大运河国家文化公园包括京杭大运河、隋唐大运河、浙东运河3个部分及其10个河段，涉及北京、天津、河北、山东、河南、安徽、江苏、浙江8个省（市）。当前，各地通过展现文物遗存的文化、弘扬历史凝练的文化、活化流淌伴生的文化，深入挖掘大运河文化蕴含的中华文明突出特性，推进大运河国家文化公园建设，使大运河不断绽放新时代文化光彩。…

　　人民日报社概况关于人民网报社招聘招聘英才广告服务合作加盟供稿服务数据服务网站声明网站律师信息保护联系我们

　　人 民 网 股 份 有 限 公 司 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用