近日,建行合肥黄山西路支行为客户办理上门服务江南真人app免费下载,帮助客户完成社保卡银行功能激活业务,解决了一对老人的燃眉之急,得到了客户的感谢与称赞。
前几天,一位阿姨来电称想要为其老伴代办银行卡激活。工作人员了解情况后,得知阿姨的老伴由于身体原因长期卧床,无法出门。然而根据规定,无法本人到营业网点办理业务的,需采取双人上门见证的方式,与本人进行核实。考虑到老人的身体状况和切实需求,支行留下老人的联系方式和家庭地址,主动提出尽快派工作人员上门为老人现场办理业务。次日,支行领导带领一名员工冒雨来到老人的家里为其现场办理业务,老人对银行的上门服务非常感谢江南真人app免费下载。
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将服务送上门,让“特殊”的客户感受到温暖、便捷、人性化的服务。黄山西路支行以实际行动诠释“全心全意为人民服务”的宗旨,大力落实“我为群众办实事”的要求,坚持合规操作与人性化服务的完美结合,为特殊客户群体开启“绿色通道”,充分发挥党员的先锋模范作用,将服务送上门。
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