潜山农商银行坚决贯彻落实《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》的各项工作要求，聚焦“一老一外”特殊群体支付便利性，加强协同配合，进一步优化现金支付环境建设工作，切实提高现金支付服务水平，坚持以客户为中心，为客户提供优质的金融服务。

　　该行辖内所有营业网点均提供“零钱包”兑换服务，既按要求配备了固定金额零钱包，也可根据客户实际需求量身配备各类面额零钱包，以满足客户多样化的现金需求。该行网点均配备充足的小面额券别，设置“小面额及残损人民币”兑换专窗，大堂经理优先引导小面额现金兑换业务，提升了客户小面额现金兑换的便利性。

　　为优化老年客户的服务体验江南真人，从细节处体现对老年客户的关心和尊重，该行网点设立了爱心服务窗口，网点配备老花镜、放大镜等便利工具，常备轮椅、医药箱等便民用品。同时，部分网点设置了无障碍通道，保障行动不便的老年人群安全出入。该行各网点还建立了上门服务登记簿，合理安排时间为无法到网点的老年人提供贴心的上门服务。

　　为规范人民币图样使用管理，提高公众依法合规使用人民币图样意识江南真人，切实履行金融机构人民币知识宣传义务。5月以来，该行各网点走访了辖区内学校周边的文具、玩具等商家，上门逐户宣讲了相关法律法规，告知商户不得销售非法使用人民币图样的宣传品、出版物或者其他商品。工作人员向商户发放人民币宣传折页及零钱包，还详细讲解人民币的重要性和不得拒收的相关规定，提升公众对人民币知识和支付权益的认知。

　　江南真人

　　下一步，该行将进一步优化支付服务，不断细化工作措施，提升服务质量，践行金融工作的政治性、人民性，为广大市民营造更加安全、便捷的支付环境。（王晓瑜 华霞飞 包晓琴）

　　人民日报社概况关于人民网报社招聘招聘英才广告服务合作加盟供稿服务数据服务网站声明网站律师信息保护联系我们

　　人 民 网 股 份 有 限 公 司 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用

　　江南真人