为提升居民生活品质，加强和谐邻里关系，同时为周边环卫工及外卖小哥提供小憩场所江南真人入口，成都万科物业协同青羊区蔡桥街道、万家湾社区共同对金色领域小区物业中心进行改造。将110平米、高4.2米的空间，打造为漂流阅读室、长者服务站、暖蜂休息室等多功能公共空间。

　　“今年年初，我刚租住到咱们小区的，因为下班比较晚，打算周末再去物业办门禁卡，没想到物业有这种自助办理业务的机器，周末不用特意跑一趟了！”在小区物业中心，有一台24小时自助服务终端，解决了张女士的烦恼，让她体验到了科技带来的便捷。“之前别的小区租房，办业务特别麻烦，像这种门禁卡办理需要房东到场才能办业务，在金色领域小区只需要房东远程帮我授权，我自己用机器也能办，江南真人入口还没有时间限制，不用周末特意约房东跑一趟，给我们省了不少事。”

　　据了解，这台名为“凤梨一号”的自助终端机，可办理物业缴费、装修备案、停车费缴纳、江南真人入口储值等20多项业务，既能一站式解决居民所有的日常需求，又打破了原有线下物业窗口服务时间的制约，可24小时对外营业，夜间，居民也可以自行到物业服务中心办理业务。

　　“这台机器办业务速度非常快，之前我查物业费要人工录入各种信息，现在一刷身份证就直接能弹出我的住房信息，一键查询。”对于凤梨一号的办事效率，业主们连连点赞。

　　物业负责人介绍，在方便业主随时办理业务的同时，凤梨一号也减少了居民排队等待的时间。以物业费缴费查询为例，通过人员查询需要5分钟，而通过“凤梨一号”，仅需1分钟即可完成业务。

　　“之前业务都是找物业小姑娘帮我的，后来管家告诉我，有问题可以直接点屏幕上的线上客服，我就尝试着用，没想到还是真人跟我对话呢，一来二去的我自己也能办业务了！”周奶奶已经70多岁了，借助凤梨一号的在线客服，周奶奶也能独自操作办理业务。

　　原来，针对老年人使用设备的需求，凤梨一号特别增设了在线客服功能，当老年人在使用时遇到问题，只需通过在线客服功能，即可获得及时的帮助。远程客服人员会在了解老年人的具体诉求后，主动发起共享屏幕请求。老年人点击同意后，客服人员就可以在屏幕上进行操作指导，或者直接远程代替老年人完成操作。

　　这种人性化的服务模式，让老年人在使用智能设备时更加得心应手。周奶奶表示，相比经常麻烦管家帮忙，现在她可以自己独立完成操作，感到非常自豪和欣慰。她认为，这种办事不求人的服务，感受到自己并没有被数字时代所抛弃。

　　为响应居民阅读需求，成都万科物业联合蔡家街道、万家湾社区，在物业中心共同设置了漂流阅读室，为小区居民提供了一个便捷的阅读空间。甚至，许多居民自发将家中闲置的书籍捐赠出来，为阅读室的藏书量做出了贡献。

　　阅读室内部设有独立的亲子阅读区和大厅共享阅读室，满足了不同年龄段居民的阅读需求。特别是放学后及周末，这里常常成为小朋友们的学习交流场所。

　　此外，物业管家们担任了辅导的角色，当小朋友们在阅读或学习中遇到难题时，管家们会耐心地与他们一起探讨，帮助他们解决问题。

　　在长者服务站内，设置了健康管理、长者交友、书报阅览等区域，搭建起了社区养老服务平台，配置了休闲桌椅、投影、舞台，定期举办银发课堂、长者运动会等活动，丰富长者们的生活，满足他们多样化、高层次的养老服务需求。

　　随着平台经济的蓬勃发展，快递员、外卖配送员、网约车司机等新就业群体日益壮大。然而，由于工作性质的特殊性，他们在就餐、休息等方面面临诸多不便江南真人入口。尽管如此，他们依然为城市的运转和发展默默奉献，是社会劳动者的宝贵组成部分，值得全社会的尊重和关爱。

　　为此，成都万科物业建立了暖蜂驿站，推出一系列关爱举措，户外工作者可以享受到饮水、乘凉、取暖、休息、急救等暖心服务，满足他们在工作过程中的基本需求，让这个群体感受到社会的关怀。

　　未来，万科物业将继续联手社区街道，进一步探索党群协力，挖掘小区资源、共建和谐小区。