人性化服务让我倍感温暖江南真人入口

  人性化服务     |      2024-08-15 10:20

  去年,我因患神经母细胞瘤需要长期住院治疗,3次住院医疗费花了50867.57元。当时,我参加的“一老一小”医疗缴费没能及时到账,医疗手册还没办下来,这该怎么办?我年纪大手头积蓄也不多,后面治病还得花钱,真是愁死了。

  得知我的情况,社保所经办人员向医保中心说明了情况,医保中心工作人员考虑到,如果按规定,我的医疗手册需要15个工作日才能返还到我手中,但我是特殊病患者,需要随时使用医疗手册江南真人入口,于是他们放下手头工作,立即为我开辟了报销的绿色通道,对我的3次住院费用当场进行审核、录入和结算,使医疗手册当时就到了我手中。

  心情踏实舒畅了,再加上医护人员的精心救治,现在我的病已经好了不少。医保中心为我们大病医疗保险的参保人提供这样的人性化服务,让我感到无比温暖。

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