今年以来，杞县行政审批和政务信息管理局在全面深化改革的浪潮中，不断探索与实践，持续优化政务服务，以群众需求为导向，以技术创新为驱动，打造多元化、高效化、智能化、人性化的政务服务平台，努力建设群众信赖、满意的解忧站。

　　杞县行政审批和政务信息管理局不断拓展政务服务渠道，让企业和群众有更多选择。在构建线下“一门受理”综合政务服务大厅的基础上，积极推广线上服务，群众可以通过政务服务网提起办件申请，实现事项“网上办”。也可以通过手机豫事办APP、便捷办APP随时随地办理业务，实现事项“掌上办”。“杞县政务服务”微信公众号开放线上预约服务，群众可提前一天进行预约排号，有效缩减现场等待时间，实现事项“预约办”。还配置了24小时自助服务终端，允许全天候自助办理多项业务，大幅度降低办事成本，实现事项“自助办”。

　　建立“高效办成一件事”常态化推进机制，推动流程再造和环节优化，将多个相关联的政务服务事项整合为一个整体，实现“一次申报、一窗受理、并联审批、限时办结”，不断深化‘一件事’集成办事场景建设，截至目前，已落实11件事“高效办”，显著优化办事流程江南真人入口，提高办事效率。此外，在政务服务大厅推行一次性告知、首问负责、限时办结等制度，改善群众办事体验。

　　充分利用数字技术，推动政务服务智能化、便捷化。持续深化电子证照、电子材料、电子印章、电子签名等“四电”扩大应用和互通互认，推动事项“快捷办”。积极推进“一证通办”“免证可办”，推动基层数据归集共享，不断提升政务服务“一网通办”效能，推动更多事项“省心办”。同时，新增市场监督管理局数据接口1个，打通市场监督管理系统与社保信息查询数据接口，群众办事不用两头跑，实现事项“便利办”。

　　杞县行政审批和政务信息管理局持续加强对乡镇（街道）便民服务中心的常态化督促指导，加快推进乡镇（街道）便民服务中心标准化建设。在乡镇和村（社区）设立“15分钟便民服务圈”，实现事项“就近办”。江南真人扎实推动更多事项下沉乡镇（街道）便民服务中心，有效整合与集中服务资源，协同杞县市场监督管理局，推动各乡镇（街道）市场监督管理所全部进驻便民服务中心，实现事项“一站办”。持续推动场所设施、服务行为标准化，配备爱心药箱、饮水机、休息座椅等人性化基础设施，实现事项“舒适办”。

　　杞县行政审批和政务信息管理局有关负责人表示，将继续秉承“以人民为中心”的服务理念，不断探索创新，持续推动政务服务标准化、规范化、智能化建设，努力将政务服务平台打造成为群众信赖、满意的解忧站，努力实现从“线下跑”到“线上办”的飞跃，继续在“高效办”“省心办”“舒适办”等方面下功夫，切实提升群众的获得感和满意度，绘就杞县政务服务的新篇章。

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