江南真人克拉玛依机场全面提升服务质量

  人性化服务     |      2024-10-26 05:20

  (t通讯员:张霞)为深入贯彻落实党的二十大精神,克拉玛依机场近期启动了一项全面的服务品质提升计划,旨在通过一系列创新举措,持续提高机场的服务水平,为旅客提供更加舒适、便捷的出行体验。

  开展卫生间对标专项整治提升行动。通过对标民航服务质量标准规范,机场将对卫生间的清洁度、设施完善度以及服务便捷性进行全面升级,确保旅客在使用过程中感受到家的温馨与舒适。

  强化服务质量管理体系。通过引入先进的管理理念和技术,机场将构建一个更加科学、系统的服务质量管理体系,确保服务流程的标准化和规范化,从而提升整体服务效率和质量。

  此外,机场还将完善重要旅客保障服务规范及流程。针对VIP旅客、老弱病残孕等特殊旅客群体,机场将制定更为细致的服务规范,优化服务流程,确保每一位旅客都能得到周到、贴心的服务。

  提升服务质量培训的实效,加强对员工的培训力度。通过定期举办服务技能培训、服务意识提升课程等,机场将不断提升员工的专业素质和服务水平江南真人,确保每一位员工都能以最佳状态迎接每一位旅客。

  同时,机场还将扎实开展服务质量风险识别和隐患排查治理工作。通过建立风险评估机制,机场将定期对服务流程进行风险评估,及时发现并解决潜在的服务隐患,确保服务流程的安全性和可靠性。

  随着服务品质提升计划的深入实施,克拉玛依机场将以更加完善的服务设施、更加人性化的服务流程和更加专业的服务团队,迎接每一位旅客的到来。江南真人app免费下载江南真人app免费下载