江南真人app免费下载江南真人app免费下载江南真人app免费下载为切实维护老年人在信息时代的合法权益，让老年人在信息化发展中有更多的获得感、幸福感、安全感，安徽移动合肥分公司全面开展“适老化”暖心行动，以保障老年人和特殊群体办事无障碍服务更贴心。切实解决老年人运用智能技术困难，便利老年人使用智能化产品和服务。

　　在肥西地区，肥西移动在其营业厅在入口处设置了无障碍通道，配备了便民服务箱、医疗急救箱、放大镜、轮椅等设施，并设立了“爱心座椅”和“爱心专席”，为老年人和特殊群体提供贴心服务。此外，还开设了绿色服务通道，提供一站式服务，并为行动不便的客户提供“上门服务”。针对老年客户和特殊群体在手机使用上的困难，营业厅打造了一对一服务团队，提供咨询解释和业务使用辅导，提升“适老化”服务水平。同时，针对特殊人群推出了“助老套餐”、“助残套餐”和“扶贫套餐”，满足其通信需求。肥西移动还携手公安机关开展“防范电信诈骗宣传行动”，通过多渠道宣传江南真人，有效提醒老年客户保护个人信息，避免涉诈风险。自2024年以来，老年客户“涉诈”案例为零，高频防骚扰业务发展迅速，已达91912户。

　　在巢湖地区，为实现老年人在熟悉的生活圈内享受“家门口养老”，巢湖市分公司秉承亲情化服务理念，积极组织各类知识讲座与娱乐活动，极大地丰富了老年人的精神世界。作为省级文明单位，该公司定期参与社区养老机构的暖心服务，不仅为老人们带去慰问品，还与他们亲切交流，拉近距离。凭借专业优势，工作人员耐心指导老年人使用智能手机，解决他们在智能设备应用上的难题，如视频聊天等5G功能，助力他们更好地融入数字时代。

　　安徽移动合肥分公司通过一系列贴心、周到的服务举措，有效保障了老年人和特殊群体在信息时代的合法权益，让他们能够共享信息化发展的成果，提升了他们的生活质量和社会参与度。这些行动充分展现了企业的社会责任感和对老年群体的深切关怀。