一枝一叶总关情,点点滴滴暖民心。近日,肥东县公安政务服务中心女警爱心服务队进一步强化政务服务意识,提升政务服务水平,结合实际和群众需求,积极开展“送证上门”志愿服务活动,全力打通服务群众“最后一公里”,以真情服务赢得了广大群众的普遍赞誉。
在送证的前,女警们分别跟几位老年人提前电话联系,并耐心细致地与老年人确认好家庭住址以及上门时间,考虑到天气寒冷,女警们特意嘱咐老年人手机保持畅通,在家安心等待。
当女警们把证件交到老年人手中时,反复提醒老年人要将身份证妥善保管,避免消磁以及再次丢失的情况发生。几位老年人开心地表达了对志愿者们送证上门暖心服务的感谢,赞叹志愿者们的服务非常贴心。
“送证上门”看似一个小小的举动,却深深地温暖了群众的心,拉近了警民之间的距离。下一步,肥东县公安政务服务中心将持续秉持全心全意为人们服务的宗旨,以更加人性化的举措,更为优质、便捷、高效的服务,用真心、真情温暖群众,不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。
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