作为中部地区的文旅枢纽,武汉凭借丰富的历史文化和自然景观,持续吸引着国内外游客,黄鹤楼、东湖、长江大桥等标志性景点,以及独特的美食文化。
作为中部地区的文旅枢纽,武汉凭借丰富的历史文化和自然景观,持续吸引着国内外游客,黄鹤楼、东湖、长江大桥等标志性景点江南真人入口,以及独特的美食文化,为武汉旅游市场注入了源源不断的活力。在这一背景下,柏曼酒店凭借精细化运营和优质服务,成为武汉旅游市场的重要参与者。近期坐落于武汉的多家柏曼酒店展现了不错的表现,如柏曼酒店武汉中心广场五环体育中心地铁站店2月全月满房,柏曼酒店武汉第一医院汉正街地铁站店、柏曼酒店武汉金银湖园博园店、柏曼酒店阳新铜锣湾广场店等店全月综合出租率超92%。人性化服务成住客复购的“法宝”
酒店的成果离不开柏曼始终坚持的以客为尊的理念,作为中档酒店品牌,柏曼酒店依托东呈集团的运营团队和平台数智化管理跟踪,以扎实的服务为核心,在满足宾客基本需求的基础上延展出更让宾客满意的人性化服务体验,获得满满好评。--一码畅游,解锁目的地隐藏玩法
为提升宾客入住体验,柏曼酒店创新推出温馨咨询二维码,将酒店周边景点、美食、交通等信息一网打尽,并融入当地特色文化推荐,为宾客解锁目的地隐藏玩法。此外,宾客还可通过扫码联系酒店,反馈住店意见以及获取酒店咨询等贴心服务。--服务前置,打造“无接触”式贴心体验
柏曼酒店打破传统服务模式,将服务触点前置至宾客预订环节。通过大数据分析宾客偏好,提前进行需求预判,并提供个性化服务方案。如针对商旅客户提供安静楼层和快速入住通道等。同时,酒店还推出“无接触”服务,部分酒店提供自助入住机、自助寄存柜、智能机器人等设施设备,尽享便捷与安心。
为提供更完善的服务,酒店建立客户档案系统,记录客户偏好和入住习惯,并提供个性化服务。例如,为常江南真人入口客预留偏好房型、准备欢迎水果江南真人入口和手写卡片等。酒店还定赠送定制礼品,增强客户粘性,让商旅客户感受到“家”的温暖,复购率不断提升。服务,永远是一个酒店品牌能否长久发展的内核所在,柏曼酒店将持续以人性化、精细化服务破圈,不断提升宾客入住体验,深耕服务细节、创新服务模式,在“高性价比”的住宿体验中增添更多美好。
作为中部地区的文旅枢纽,武汉凭借丰富的历史文化和自然景观,持续吸引着国内外游客,黄鹤楼、东湖、长江大桥等标志性景点,以及独特的美食文化江南真人入口。
赵兴先生 雅阁酒店集团首席技术官(CTO) 近日,雅阁酒店集团正式任命赵兴先生(Mr. Star Zhao)为雅阁酒店集团CTO。
近日,雅阁酒店集团签约北京房山雅阁度假酒店,以国际豪华度假酒店品牌入驻首都北京,开年两个月连续签约7个高端酒店项目,在多个城市及旅游目的地热点区域。
随着春节假期的结束,宜尚酒店在各地区的业绩表现再次成为行业焦点。作为东呈集团旗下的中档酒店品牌,宜尚酒店凭借其卓越的服务品质和独特的品牌魅力,在春节期间取得了显著的成绩。
在首个“非遗春节”后,年轻客群对在地非遗文旅的热情持续带动“非遗体验”旅游热潮,以南宁为中心辐射广西区域流量维稳,如截止自2月中旬。
途客轻居酒店,作为逸柏酒店集团精心打造的中端市场品牌,凭借其全链条智能化运营模式,致力于为宾客营造安心、惬意、舒缓的住宿体验。
在首个“非遗春节”后,年轻客群对在地非遗文旅的热情持续带动“非遗体验”旅游热潮,以南宁为中心辐射广西区域流量维稳,如截止自2月中旬。
随着春节假期的结束,宜尚酒店在各地区的业绩表现再次成为行业焦点。作为东呈集团旗下的中档酒店品牌,宜尚酒店凭借其卓越的服务品质和独特的品牌魅力,在春节期间取得了显著的成绩。
随着柏曼酒店3.0在市场中快速发展,柏曼品牌在全国越来越多城市插旗标杆旗舰,像去年开业的3.0旗舰柏曼酒店北京三元桥燕莎使馆区店在2024年全年综合单房收益超430元。