“这份手册不仅政策解读清晰,还附有各部门服务热线联系方式,真是企业发展的‘百宝箱’!”接过秦安县市场监管局送来的《服务全县商贸流通企业宣传手册》,辖区某企业负责人连声称赞。
连日来,秦安县市场监管局工作人员主动上门,将精心编制的《服务全县商贸流通企业宣传手册》送至辖区企业负责人手中,同步开展“监管促发展,服务不缺位”专项活动,以“工具箱”式集成服务破解企业发展难题,助力民营经济高质量发展。
整合职能出实招,服务跑出“加速度”。针对辖区企业多元化需求,秦安县市场监管局整合质量监督、知识产权、标准化建设、计量认证、特种设备安全及信用监管等六大职能板块资源,组建“质量提升服务专班”,形成“一企一策”服务清单,通过“质量诊断+技术帮扶”“专利导航+品牌培育”“标准引领+计量护航”“需要修复+活力助企”等组合式服务,截至目前已累计走访企业220余家,解决技术难题50项,指导2家企业完成标准化服务平台标准公开声明,帮助27家企业完成信用修复实现活力再造。
上门服务解难题,精准施策见实效。为打破政策落地“最后一公里”,秦安县市场监管局从“企业找服务”转换为“服务找企业”,变“被动等待”为“主动出击”,组建“服务专班”,深入企业通过“三送三问”(送宣传手册、送服务清单、送专家团队,问需求痛点、问发展瓶颈、问政策实效),实现精准对接江南真人app免费下载。在某检测有限公司,服务专班发现其在业务开展中遇到了困难并出现不规范行为,当即协调省、市检测机构开通绿色通道,在最短时间内指导该企业完善了检测质量管理体系并整改落实了相关问题,实现了助企提质增效;针对某生产企业在座谈交流中提出资金不足、制约生产规模扩大等问题,执法人员快速协调联系多家金融机构落实知识产权质押融资对接,帮助辖区六家类似企业高效达成融资意向。据悉,该局整合惠企政策、专家服务、检测资源形成“助企工具箱”,累计发放宣传手册500余册,促成专利融资意向1000万元,减免检测费用超0.6万元,企业获得感得到持续提升。
创新机制促长效,激活发展新动能。在优化服务的同时,秦安县市场监管局坚持以“首违不罚”释放执法温度、“容错纠错”践行监管为民,探索“柔性执法”与“风险预警”相结合的新模式,为企业发展留足空间,赢得经营主体与广大群众的双向认可。一方面,依托“互联网+监管平台”,对信用良好经营主体实施“无事不扰”等人性化措施,减少检查频次100%,另一方面,对信用风险等级高的企业提高抽查比例和频次,依法依规实行严管和惩戒,确保让监管既有“力度”、更有“温度”,切实达到有效监管、公正监管的目的,助力县域营商环境持续优化。
从“被动监管”到“主动服务”,从“纸上政策”到“落地实效”,秦安县市场监管局以“监管促发展,服务不缺位”为纽带江南真人app免费下载,架起了政企之间的连心桥。下一步,秦安县市场监管局将继续创新惠企利企的服务新举措,持续高效解决企业的实际难题,不断提升办事企业、群众的便利度、满意度、获得感,切实以高质量服务举措助推县域经济高质量发展。(来源:甘肃省市场监督管理局)江南真人入口