3月17日,辖区业户吴女士将一面写着“高效服务,暖企惠民”的锦旗送到市场监管分局,表达自己对该局在办事过程中为其提供人性化服务的感激之情。
半个月前,计划将经营多年的饭店进行搬迁的吴女士在办理相关手续的过程中,先后遇到了清税证明延迟、江南真人app免费下载新址经营场所证明材料以及租赁合同格式内容不符合要求范等问题,因为担心自己精心构思的店名被他人抢先注册耽误开业时间,吴女士心急如焚。
了解情况后,市场监管分局工作人员一面安抚吴女士的情绪,一面采用要件预审+材料后补模式,通过系统完成名称自主申报并进行营业执照业务申请,暂缓上传存在问题的材料,提前完成其他前期关键环节锁定店名江南真人入口。同时,细心列出详细的材料清单,清晰标注重点注意事项,帮助吴女士按标准完善材料。几日后,当吴女士携带齐全材料再次来到办事大厅后,工作人员即刻启动审核流程,快速完成了原店注销和新店设立登记,让她当场就拿到了崭新的营业执照。