为最大程度让群众少跑腿、好办事，江宁区淳化街道便民服务中心创新推出“双延”服务，通过“延长服务时间”和“延伸服务阵地”优化服务供给，以“定制式”服务用心解决群众的需求，让政务服务围着居民转，把暖心服务送到群众心坎上。

　　针对企业、群众上班时间“没空办”“未办成”，下班时间“无处办”等问题，中心推出升级版“延时服务”，在全科窗口常态化实施“午间延时”服务的基础上，再阶段性开展“早市+延时”服务，将每周五工作时间调整为早8点至晚5点半，上班提前半小时，下班延后半小时，通过在服务时间上做“加法”，让老百姓8小时外“安心办”。

　　“看到了你们的服务公告，我特意赶早来办，这样赶回去上班还来得及，不然请假麻烦不说还得扣工资。”早上8点10分，顺利办完业务的朱先生对中心的“早市服务”表示了充分肯定。截至目前，升级版延时服务已开展4期，服务时间的延长使政务服务更具人性化，有效解决了群众“办事难、请假难”的问题，切实提升了群众的获得感和满意度。

　　“我们积极拓展8小时以外的延时服务，并针对老、弱、病、残、孕等办事群体开设绿色通道，破解特殊群体办事壁垒。”中心工作人员介绍说，中心还打破传统的“窗口被动受理”模式，联动街道相关部门、社区（村）、社会组织等服务机构江南真人app免费下载，精准定位人群、定制服务内容，主动开展上门服务。

　　了解到辖区田园社区有一批年满70周岁的老人需要升级社保卡免费乘车功能，中心“政务客服”小分队带上移动设备即刻上门开展“一对一”服务。“没想到你们会特意为我跑一趟，这下坐车也免费了，我可以多跑几趟城里看孙子了。”拿着已开通免费乘车功能的社保卡，独居老人戴大爷乐呵呵地说。除了开卡服务，中心工作人员还给老人们带去了办事指南、社保、医保等宣传折页，送上了防暑降温物资，并就其关心关注的医保、养老政策等做现场答疑。江南真人入口江南真人入口江南真人入口