我们要对那位售票员叫一声好,她很有涵养,面对乘客的蛮不讲理,她没有发火,反而去劝慰大妈别生气。更可贵的是她工作中的灵活性。面对不遵守前门上车规定的乘客,她主动提醒劝说。面对腿脚不灵便,又急匆匆追车的大妈,她不是简单地叫司机开门,让大妈从前门上车,而是自己下车把大妈从后门扶上车。大妈可以少走几步,车上人的等待时间也缩短了。虽然这只是很简单的一件小事,却体现了司售人员为乘客着想的服务精神。我们可以想像,换做那位男乘客也是行动不便的老人,他也一定会得到售票员的照顾的。
规定是死的,但执行规定的人的灵活性让人感到温暖。人性化的服务就应该从这样的点滴小事做起。周文丽RJ080
不久前,在一辆816路公交车上,发生了令人不快的一幕。一位男乘客带着一名儿童上车,因为售票员请他们从前门上车,让他很不满,借着酒劲开始唠叨。当车关上门刚刚起步,一位老人从后面追了过来,售票员见到这个情况马上让司机停车,把后车门打开,把老人扶上来。这名男乘客看到这种情况破口大骂起来:“凭什么让我从前门上来,她凭什么从后门上,你们是不是吃多了撑的……”一路上他不停地骂,把那位后上车的老人气得直哆嗦,售票员张红赶紧对老人说:“大妈,您别生气,他喝酒了,您就当作没听见。”大妈说:“姑娘,你脾气真好。”车到站了,那位男乘客带着孩子站在前门准备下车,司机彭耀镇说:“师傅,请您从后门下车。”那名男乘客说:“老子今天就从前门下车江南真人,你能怎么着……”说着大摇大摆地从前门下去了。
圣诞节到了,想想没什么送给你的,又不打算给你太多,只有给你五千万:千万快乐!千万要健康江南真人!千万要平安!千万要知足!千万不要忘记我!
不只这样的日子才会想起你,而是这样的日子才能正大光明地骚扰你,告诉你,圣诞要快乐!新年要快乐!天天都要快乐噢!
奉上一颗祝福的心,在这个特别的日子里,愿幸福,如意,快乐,鲜花,一切美好的祝愿与你同在.圣诞快乐!
看到你我会触电;看不到你我要充电;没有你我会断电。爱你是我职业,想你是我事业,抱你是我特长,吻你是我专业!水晶之恋祝你新年快乐
如果上天让我许三个愿望,一是今生今世和你在一起;二是再生再世和你在一起;三是三生三世和你不再分离。水晶之恋祝你新年快乐
当我狠下心扭头离去那一刻,你在我身后无助地哭泣,这痛楚让我明白我多么爱你。我转身抱住你:这猪不卖了。水晶之恋祝你新年快乐。
风柔雨润好月圆,半岛铁盒伴身边,每日尽显开心颜!冬去春来似水如烟,劳碌人生需尽欢!听一曲轻歌,道一声平安!新年吉祥万事如愿
传说薰衣草有四片叶子:第一片叶子是信仰,第二片叶子是希望,第三片叶子是爱情,第四片叶子是幸运。 送你一棵薰衣草,愿你新年快乐!江南真人app免费下载