“字密密麻麻，实在看不清。”说起药品说明书，很多人都有这样的感受，尤其对老年人来说，阅读体验更是不好。但可喜的是，近年来，相关部门开始关注药品说明书的适老化改造，开展了一些探索。　　近日，国家药监局发布《药品说明书适老化改革试点工作方案（征求意见稿）》，对简化版药品说明书所使用的字体、字号、格式...

　　近日，有网友反映河南省新蔡县一中学缴费窗口太高，家长要站在板凳上才能够到窗口。网友发布的视频显示，学校门口的缴费窗口高度足有两米，有些家长踩在板凳上也只能勉强露出头部，和工作人员交流更需“全程仰视”。8月14日，新蔡县教育局工作人员表示，网友反映情况属实，教育局收到相关信息后，立即派工作人员前往...

　　这几天，“女子称带3娃买4张票登机被拒”的话题引发热议。该女子表示，自己带着3个孩子出行，购入1张成人票和3张儿童票，到达机场后被告知无法办理登机手续，只能再买1张无成人陪伴儿童票，才顺利乘机。坐飞机时，一位成年旅客能带几名孩子？航空公司的规定该如何更加人性化？　　昨天，总台中国之声记者致电该事...

　　以人性化举措调动居民参与垃圾分类积极性，以精细化服务促进垃圾分类工作提质增效。近年来，松江区通过垃圾投放点升级改造，将垃圾分类“新时尚”逐渐转变为居民生活“新日常”。　　“现在的垃圾房漂亮多了，配了洗手液，方便扔完垃圾后洗手，越来越人性化了。”上午8点，在小昆山镇翔昆苑小区，居民李阿姨将垃圾分类...

　　前日,由于大雾的影响,大连机场滞留旅客达5000余人。为稳定旅客情绪,机场派出美女拉拉队员跳健美操。效果不错,引得众旅客围观。这确堪称我国机场的首例人性化服务的一个新举措。　　相信,每一个乘机滞留的人都会被大连机场的这个匠心独运服务所感动。遇到特殊恶劣的自然天气影响出行,本是大家都能够理解的事情...